Les actus du monde de la téléphonie
Que vous soyez du côté de l’entreprise ou de celui du client, une question intrigue souvent : est-ce que l’appelant entend quelque chose pendant qu’il est en attente ? L’expérience d’attente au téléphone est un aspect crucial de la relation client, et il est essentiel de comprendre ce que vivent les appelants lorsqu’ils sont mis en attente. Voyons de plus près ce phénomène.
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L’accueil téléphonique est un élément crucial de la communication d’une entreprise. Il constitue souvent le premier contact entre une entreprise
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MusicoTel reste fidèle à ses engagements car nous n’avons pas augmenté nos tarifs de production de messages téléphoniques depuis 20
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La nouvelle année 2023 est arrivée et c’est l’occasion pour les équipes de Musicotel de souhaiter à tous nos clients
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Les messages téléphoniques de fin d’année en entreprise peuvent être une excellente façon de souhaiter joyeuses fêtes à vos clients
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La téléphonie se dématérialise en softphonie pour être embarquée dans les plus grands applicatifs (voir par ex. notre article sur
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Les musiques libres de droit (SACEM et SCPA pour la téléphonie) ont l’avantage de ne pas générer de surcoût à
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Dans le ecommerce de nombreuses entités utilisent aujourd’hui la notification par SMS avec des numéros « standards » en 06 ou 07
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Créé en 2005 par Nick Galea, 3CX s’est imposé comme un leader mondial des télécommunications d’entreprises, en s’appuyant sur SIP
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Le téléphone est le point de contact numéro 1 avec une entreprise. Il est indispensable de soigner le client qui
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